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Conditions

1. Régulation Juridique Applicable et l'Acceptation des Conditions

AViajes.com est une domination d'Internet enregistrée par CENTRAL HOTELERA HOTELALIA, S.L., CIF:B-15899123, Inscrite dans le Registre Mercantile La Corogne, Tomo 2755, Section Générale, Folio 41, Feuille C-31659, située à Polígono Industrial A Pedreira, 38 - Xil - 36968 Meaño (Pontevedra), Titre XG-229.

Ces conditions générales sont applicables à tous les sites démarché par Central Hotelera Hotelalia (désormais, AVIAJES.COM) : www.aviajes.com, www.agalicia.com, www.a-asturias.com, www.acantabria.com, www.a-andalucia.com, www.acostabrava.com, www.alevante.com, www.abaleares.com, www.aportugal.com, www.abalnearios.com, www.alacoruna.com, www.asanxenxo.com et www.asantiago.com

Ce contrat d'accomplissement obligé pour les deux parties dans les termes prévus, est institué par les clauses contenues dans ces circonstances Générales publiées en notre page Web qui complètent et développent la législation spécifique applicable sans la contrevenir.

Le fait d'acquérir ou de prendre part dans n'importe lequel des voyages publiés dans www.aviajes.com ou n'importe lequel de ses web sites provoque l'acceptation explicite par consommateur de toutes et chacunes des Conditions Générales, qui se considéreront automatiquement incorporées au contrat, sans être précis son trascripción écrit individualisé.

Les parties contractantes se soumettent expressément à la juridiction des Tribunaux de Pontevedra pour résoudre toutes ses différences.


2.    Organisation

L'organisation de ces voyages a été réalisée par l'Agence de voyages Centrale Hôtelière Hotelalia S.L., C.I.F B-15.899.123 avec domicile en Polígono Industrial A Pedreira, 38 - Xil - 36968 Meaño (Pontevedra) et Titre XG-229, qui dispose des permissions nécessaires pour les propres activités d'une agence de voyages.


3.    Clients

Le client déclare qu'il est plus âgé de 18 ans et dispose de la capacité légale nécessaire de commercer les services offerts par AViajes.com, en déclarant de la même manière,qu'il accepte le lien à cet accord, et il comprend et accepte totalement  les conditions ici énoncées pour utiliser ce web et à commercer les services faits offerts.

Le client s'engage à utiliser les services et les contenus conformément à la Loi et aux termes et conditions généraux et particuliers des services qu'AViajes.com offre à chaque moment.

4.    Prix

  • Tous les prix indiqués sont avec TVA Incluse
  • Les prix à payer sont uniquement les offerts dans la website au moment d'effectuer la réservation
  • Extras, les transports, les entrées, les services optionnels, des locations différentes, le parking / garage ne seront pas inclus. (sauf que le contrarié est indiqué)


5.    Des annulations / des Altérations

L'annulation ou la modification d'une réservation peut porter des frais.Bien que ce ne soit pas une norme générale, dans le 90 % des établissements  on applique la suivante politique d'annulation:

  • Si l'annulation est réalisee avec 15 ó plus de jours d'anticipation à la date d'entrée, on vous rendra tout ce que vous ayez payé moins 25 euros de frais de gestion.
  • Si l'annulation est faite avec moins de 15 jours d'anticipation à la date d'entrée, votre réservation a quelques frais dont le montant dépendra de la politique d'annulation de chaque hôtel particulier, et ça peut varier des 1 nuit de frais jusqu'au 100 % de la réservation, selon l'hôtel, les dates, l'anticipation avec laquelle vous ayez annulé, etc....

Pour annuler votre réservation ou pour consulter les conditions d'annulation vous pouvez se mettre en rapport avec notre Service d'Attention au Client au (01)76547308.


•    Altérations

AViajes.com s'engage à faciliter à ses clients la totalité des services commercés à travers des programmes - offres contenus dans ce site, avec les conditions et des caractéristiques stipulées.

Le consommateur pourra seulement demander une indemnisation à AViajes.com s'il y a une mauvais ou non-exécution des services du voyage, ou l'annulation motivée par des circonstances distinctes à des causes de force majeure ou à une des causes suffisantes qui sont énumérées ensuite:

  • Que les manques observés dans l'exécution du contrat soient imputables au consommateur.
  • Que les manques cités soient imputables à un troisième étrange à la fourniture des prestations dans le contrat et revêtent un caractère imprévisible ou insurpassable.
  • Que les manques cités découlent des événements que l'Agence ou le prêteur des services, en mettant toute la diligence nécessaire, ne pouvaient pas prévoir ne surpasser.

 
•    Remboursement  

Tous les remboursements qui sont originaires par tout concept se rangeront toujours à travers de la même manière qui avait réalisé le paiement, aucune restitution ne sera effectuée par des services non utilisés volontairement par le consommateur.


6.    Logements

Des appartements : le client est plein et exclusivement responsable de faire la déclaration correcte du nombre de personnes qui  vont occuper la pièce ou l'appartement (en incluant des enfants), n'importe quel âge, après avoir effectué la réservation. On remarque que l'administration des établissements peut refuser à admettre légalement l'entrée des personnes pas évidentes, sans possibilité de réclamation pour cette cause. C'est nécessaire à l'heure d'effectuer la réservation reconfirmer le lieu et l'horaire de ramassage de clefs.

Hôtels: la qualité et le contenu des services prêtés par l'hôtel viendra déterminé à la catégorie touristique officielle assignée, et il est soumis à un contrôle administratif. En vue de la législation en vigueur à ce sujet (qui établit seulement l'existence de chambres individuelles et doubles en permettant parfois qu'un troisième lit soit habilité), on sera estimé que l'utilisation du troisième lit (bien lit, supplémentaire, un canapé...) est fait par la connaissance des personnes qui occupent la pièce. Cette estimation tacite dérive de la circonstance d'avoir été préalablement remarqué, ainsi que de figurer reflétée la pièce comme triple / double avec lit supplémentaire dans tous les documents  et billets de la réservation définitive du voyage.

Horaires: l'horaire du jour d'entrée dans les hôtels est à partir de 14:00 heure, et dans les appartements il est à partir de 17:00 heure. L'heure de départ sera avant 10:00 heure. Normalement les réservations restent assurées même jusqu'au 20:00 heure. Si vous prévoyez son arrivée plus tard, nous vous recommandons de prévenir directement à l'établissement. De ne pas le faire, l'établissement pourrait disposer de sa pièce ou d'appartement.

Des conditions Spéciales pour les Enfants, de Troisièmes et Quatrièmes Personnes: L'âge des enfants doit figurer dans le Bon / billet, puisque, dans un cas contraire, l'établissement pourra réclamer la différence entre le tarif d'enfant et celle d'adulte. L'établissement peut solliciter une preuve justificative de l'âge des enfants. Les enfants jusqu'à 2 ans (ou inférieur à l'initiale indiquée dans le tarif), sauf une indication contraire, paieront directement dans l'hôtel les berceaux, les services alimentaires et les autres services qui soient sollicités dans l'établissement.

Les déduvtions d'enfants, de troisièmes et quatrièmes personnes seront applicables s'ils partagent la même pièce avec encore deux personnes adultes.

Descriptions: dans les descriptions on a toutes les prestations que l'hôtel offre. C'est une information complémentaire puisqu'il s'agit des services qui ne se trouvent pas peut-être à l'arrivée, mais qu'ils peuvent être sollicités directement dans l'établissement, tels comme, télévision, coffre-fort, garage, etc. Quelques services publiés sont soumis à des horaires et des dates déterminées au propre établissement; comme par example air conditionné, piscines, garderies, animation, service d'autobus, etc.

Toutes les descriptions des établissements publiés sont celles confirmées par le propre établissement. Tout changement pendant la période de validité, ne pourra pas être imputé comme responsabilité d'AViajes.com.

AViajes.com n'est pas responsable des erreurs typographiques (contenu, des prix, des descriptions...) qui pouvaient exister dans le site, en considérant comme valable uniquement l'information qui figure dans le bon de confirmation de services et l'information fournie par le département de réservations au moment d'effectuer la réservation. Les prix de cette programmation sont spécifiés en euros.


Air conditionné/ chauffage / piscines: l'horaire de mise en fonctionnement de ces services dépend de l'établissement. De la même manière, le service peut être soumis à des avaries possibles, donc l'Agence Organisante n'assume pas la responsabilité du fonctionnement correct du même.

Parking (extérieur ousouterrain) / Garage
: ce service est soumis à des horaires et à la disponibilité de places. On ne suppose pas la gratuité du même.

Repas: quand le régime alimentaire sera de pension complète, on servira le petit déjeuner, le déjeuner et la dîner, en étant le premier service à faciliter par l'hôtel la dîner et le dernier le déjeuner du jour de sortie (sauf que le contraire est spécifié à l'heure d'effectuer la réservation). Dans les réservations de demie pension on servira le petit déjeuner et la dîner, sauf l'accord du client directement avec l'hôtel et excepté dans les hôtels qui spécifient les services à prêter. Les boissons ne sont pas incluses dans le prix.

 
7.    Contenus

Tous les contenus, logos, etc. qui apparaissent dans AViajes.com se trouvent protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle qui sont expressément réservés par AViajes.com ou, par les personnes ou les entreprises qui figurent comme les auteurs ou les titulaires des droits. Il reste défendue, la reproduction, l'exploitation, l'altération, la distribution ou la communication publique par tout titre ou moyen de la totalité des contenus du WEB d'AViajes.com pour différents usages de l'information légitime ou de l'engagement par les utilisateurs des services offerts. En tout cas le consentement préalable sera nécessaire par écrit d'AViajes.com.

Les liens avec d'autres pages WEB qui apparaissent aux pages d'AViajes.com s'offrent à des effets simplement de renseignements à l'utilisateur, donc AViajes.com n'assume pas la responsabilité sur les produits, les services ou les contenus fournis par ces pages précitées.

AViajes.com fait tous les efforts pour offrir l'information contenue dans le website de forme véridique et sans erreurs typographiques. AViajes.com n'est pas responsable des erreurs typographiques (contenu, prix, descriptions...) qui pouvaient exister dans le site, en considérant comme valable uniquement l'information qui figure dans le bon de confirmation de services et celle fournie par le Département de Réservations au moment d'effectuer la réservation. Les prix de cette programmation sont spécifiés en euros.  


8.    Responsabilité

Quand le consommateur appréciera in situ la non exécution ou la mauvaise exécution des services du voyage, il devra immédiatement le notifier au prêteur des services en 48 heures à AViajes.com pour prendre les mesures pertinentes. La non réalisation de la communication à AViajes.com supposera que c'est le consommateur qui doit prouver la non-éxecution du contrat devant la Direction générale compétente et(ou) le Tribunal compétent, puisqu'en dehors de ce délai à AViajes.com serait impossible la vérification de la véracité, ainsi que la réussite d'une solution satisfaisante pour toutes les parties impliquées.

L'interposition de toute réclamation n'exempte pas du paiement total du prix du voyageviaje.


9.    Validité

La programmation du site présent a une validité indéfinie, en étant inaliénable pour AViajes.com. Cependant, les changements seront valables quand ils auront communiqué au consommateur avant la signature du contrat; ou avec des modifications souvenus entre les parties contractantes.


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Centrale Hôtelière Hotelalia S.L. CIF : B-15899123 Inscrite dans le Registre Marchand, Volume 2755, Section Générale, Feuillet 41, Feuille C-31659